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La resolución de conflictos de consumo
AranzadiLa adaptación del derecho español al marco europeo de resolución alternativa (ADR) y en línea (ODR)
La Directiva 2013/11/UE y el Reglamento 524/2013/UE representan la intervención legislativa más importante, en décadas, en el ámbito de la resolución alternativa de litigios de consumo. Entre sus innovaciones destacan el establecimiento de obligaciones de información que recaen sobre los empresarios, de acreditación y supervisión de las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo a cargo de los Estados miembros, y la definitiva implantación y generalización de la resolución en línea (ODR), llamada a convertirse en el puntal de la efectividad de los derechos de los consumidores en el siglo XXI.
- Paginas
- 566
- Autor
- Fernando Esteban de la Rosa
- Editorial
- Aranzadi
- Fecha de edición
- 1ª edición Enero 2018
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