La defensa frente al phishing. Paso a paso

En esta guía analizamos el concepto de phishing, sus tipos y las distintas opciones de defensa que encontramos en nuestro ordenamiento jurídico tanto en vía civil, como en vía penal, centrándonos en el análisis de la responsabilidad de las entidades bancarias cuando se ven implicadas en estos casos.

El lector encontrará todas las herramientas necesarias para tramitar reclamaciones de afectados por este delito, y exigir las responsabilidades correspondientes.

Para dotar a la obra de un contenido práctico se incluyen esquemas, resolución directa a preguntas frecuentes, análisis jurisprudenciales y formularios de interés.

ÍNDICE

1. El phishing: ¿qué es?

2. Los tipos de phishing

3. El delito de phishing en el Código Penal

4. La defensa ante el phishing

5. Análisis jurisprudencial de estafas por phishing

6. Breve referencia a otros delitos informáticos

ANEXO. FORMULARIOS

• Denuncia por delito de estafa informática tipificado en el artículo 249.1.a) CP (phishing)
• Demanda por phishing bancario reclamando responsabilidad a la entidad bancaria por operaciones no autorizadas
• Escrito de reclamación extrajudicial al banco exigiendo responsabilidad por phishing
• Contestación por parte de entidad de crédito a la demanda por phishing bancario
• Formulario de recurso de apelación frente a la sentencia que deniega responsabilidad bancaria (phishing)