Consumidor vulnerable

Una obra que trae a primer plano la vulnerabilidad como situación y estado en la que se encuentran colectivos de personas a la hora de actuar como consumidores y que se ensambla con la reforma de 2021 del texto refundido de consumidores. Novedosa, dinámica, analítica y, sobre todo crítica.

ÍNDICE

CAPÍTULO PRIMERO. LA CONSTATACIÓN DE LA VULNERABILIDAD COMO ESTADO Y SITUACIÓN EN EL CONSUMIDOR

1. Introducción

2. La vulnerabilidad como factor distorsionador de lo cognitivo y la autonomía de la voluntad

3. ¿El fin real del RD-ley 1/2021?

4. Hacia la noción de abuso de debilidad

5. Burdos errores del lenguaje o creencias equívocas de prestaciones que no lo son en realidad en la contratación en masa

6. Vulnerabilidad y adopción racional e informada de un contrato

7. El consumidor vulnerable ante las cláusulas abusivas. La incidencia de la nulidad parcial o total de la cláusula lesiva.

8. La extensión holística del concepto de consumidor

9. La constatación de una realidad ignorada: vulnerabilidad y COVID

10. Del laissez faire y la autonomía, a la contratación no discutida ni negociada

11. Buscando un nuevo reequilibrio. ¿Suficiencia o insuficiencia de una noción amplia pero ambigua: consumidor vulnerable?

12. Los contratos de adhesión en el marco constitucional versus iusprivatista

13. La información como basamento de la libertad contractual. La obligación de hablar claro, principio y dilema

CAPÍTULO SEGUNDO. INFORMACIÓN Y VULNERABILIDAD

1. La asimetría informativa. Camino de vulnerabilidades

2. Asimetría, vulnerabilidad y contrato de seguro

CAPÍTULO TERCERO. BUENA FE Y CONSUMIDORES VULNERABLES

1. Buena fe y lealtad conductual y contractual

2. Un continuum de buena fe: ex ante, durante y ex post

CAPÍTULO CUARTO. LA ADHESIÓN DEL CONSUMIDOR A UN CONDICIONADO

1. La aceptación de una oferta que incorpora condiciones generales

2. Las cláusulas esperadas en los contratos con consumidores: bancario y seguro

CAPÍTULO QUINTO. CONSUMIDOR Y TECNOLOGÍA. CAMBIOS DE PARADIGMA

1. Derecho y tecnología. La disrupción en el conocimiento y la contratación cognitiva del consumidor

2. Una irrupción ignota pero expansiva

3. La inadecuación del derecho positivo. Hacia un nuevo ordo consumatoris o New deal

4. Un cambio de paradigma irreal

CAPÍTULO SEXTO. SMART CONTRACT Y CONSUMIDORES

1. Un contrato inteligente con consumidores que, sin embargo, no es contrato

2. El complejo enroque de incrustar el Smart contract en la arquitectura del derecho contractual

3. El consumidor y los criterios computacionales de la nueva contratación

4. El condicionado de una póliza y el Smart contract

5. Negociación, consentimiento, complitud / incomplitud de la contratación inteligente y análisis ecónomico del derecho

6. La contratación inteligente ¿erradicará la interpretación contractual y presumirá el cumplimiento de hablar claro en la contratación?

7. Los límites a la automatización. La ejecución del contrato inteligente. ¿Queda hueco para la disputa?

8. Smart contract y el incumplimiento

9. La muerte del contrato y la debilidad del consumidor

BIBLIOGRAFÍA