Viajes combinados y servicios de viaje vinculados: la protección del viajero
AranzadiEl turismo cumple un notable papel en la Unión Europea y, muy en particular, en España. En diciembre de 2018, el legislador español incorporó distintas directivas a nuestro Derecho interno entre las que se encontraba...
El turismo cumple un notable papel en la Unión Europea y, muy en particular, en España. En diciembre de 2018, el legislador español incorporó distintas directivas a nuestro Derecho interno entre las que se encontraba la Directiva (UE) 2015/2302 del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de noviembre de 2015 relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados para lo cual procedió a la modificación del Libro IV del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La evolución del mercado de los viajes producida en las últimas décadas exigía una reforma del régimen jurídico del contrato de viaje combinado. Pero, además, también requería de la regulación de una fórmula de viaje surgida en la práctica, cuya sujeción o no a la normativa sobre viajes combinados suscitaba dudas: los servicios de viaje vinculados. Entre otros objetivos, la Directiva 2015/2302 pretende actualizar la normativa nacional para elevar el nivel de protección de los viajeros para, de este modo, incrementar su confianza y consolidar el mercado interior de la UE. De ahí que la presente obra analice el régimen jurídico de los viajes combinados y de los servicios de viaje vinculados desde la óptica del viajero. Basta una aproximación a las bases de jurisprudencia para constatar el número tan importante de sentencias dictadas sobre esta materia. En consecuencia, resulta oportuno un análisis de los distintos mecanismos de tutela del viajero previstos en el régimen sobre viajes combinados y servicios de viaje vinculados desde la fase precontractual hasta la fase de ejecución del contrato. A su vez, estos instrumentos se encuentran indisolublemente vinculados a la regulación de la responsabilidad de organizadores y minoristas, que también recibe un tratamiento pormenorizado.
ÍNDICE
PRÓLOGO
CAPÍTULO PRIMERO - MARCO NORMATIVO: LA DIRECTIVA (UE) 2015/2302
I. Introducción
II. De la Directiva 90/314/CEE a la Directiva (UE) 2015/2302: la inexcusable revisión del régimen jurídico del contrato de viaje combinado
III. El régimen jurídico del contrato de viaje combinado y de los servicios de viaje vinculados: presupuestos
CAPÍTULO SEGUNDO - OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN Y CONTENIDO DEL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO. LOS REQUISITOS DE INFORMACIÓN EN LOS SERVICIOS DE VIAJE VINCULADOS
I. Introducción
II. Obligaciones de información y contenido del contrato de viaje combinado
III. Requisitos de información en los servicios de viaje vinculados
IV. La responsabilidad por errores en la reserva
CAPÍTULO TERCERO - MODIFICACIONES DEL CONTRATO ANTES DEL INICIO DEL VIAJE COMBINADO. LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE VIAJE COMBINADO
I. Introducción
II. La cesión del contrato de viaje combinado
III. La modificación del precio
IV. La alteración de otras cláusulas del contrato
V. La terminación del contrato de viaje combinado
CAPÍTULO CUARTO - EJECUCIÓN DEL VIAJE COMBINADO
I. Introducción
II. La responsabilidad por la ejecución del viaje combinado
III. La obligación de prestar asistencia
CAPÍTULO QUINTO - GARANTÍAS
I. Introducción
II. La garantía frente a la insolvencia
III. La garantía de la responsabilidad contractual
BIBLIOGRAFÍA
RESOLUCIONES CONSULTADAS
- Paginas
- 336
- Autor
- Aránzazu Pérez Moriones
- Fecha de edición
- 1ª edición Abril 2022