Reclamaciones ante compañía de seguros. Paso a paso

El contrato de seguro se define como aquel contrato por el que el asegurador se obliga, mediante el cobro de una prima y para el caso de que se produzca el evento cuyo riesgo es objeto de cobertura, a indemnizar, dentro de los límites pactados, el daño producido al asegurado o a satisfacer un capital, una renta u otras prestaciones convenidas.

Esta guía trata de arrojar un poco de luz sobre las particularidades que tienen los distintos tipos de seguros que existen.

Ahora bien, el objeto principal de la obra es el análisis de la normativa básica que rige los seguros, para poner el foco sobre determinadas cuestiones que pueden resultar más controvertidas o dudosas a la hora de llevar a cabo una reclamación ante una compañía aseguradora, y conocer cómo han resuelto nuestros tribunales según el tipo de seguro y circunstancias del caso.

Como novedad de esta segunda edición y con la finalidad de contribuir al objetivo mencionado se introduce la jurisprudencia más reciente al respecto y se hace un análisis específico del Consorcio de Compensación de Seguros y su papel ante fenómenos naturales extraordinarios, tales como inundaciones, erupciones volcánica.

Finalmente, para dotar a la guía de un contenido más práctico, todo ello se complementa con la resolución de cuestiones frecuentes, la referencia y análisis de la jurisprudencia más actual, así como la inclusión de casos prácticos y formularios de interés.

ÍNDICE

0. Introducción

1. El contrato de seguro

   1.1. Duración

   1.2. Elementos del contrato de seguro

   1.3. Derechos, deberes y obligaciones de las partes

2. Tipos de seguros

   2.1. Seguro de personas

   2.2. Seguro contra daños

   2.3. Otros

3. Reclamaciones en materia de seguros: ¿cuál es la forma de reclamar?

   3.1. El arbitraje y la reclamación judicial

   3.2. El defensor del asegurado

   3.3. La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

4. El Consorcio de Compensación de Seguros

5. Análisis de casos destacados en reclamaciones en materia de seguros

   5.1. Reclamaciones en vía judicial

   5.2. Reclamaciones ante la DGSFP

ANEXO I. CASOS PRÁCTICOS

Caso práctico | Requisitos para el pago de la indemnización en el contrato de seguro

Caso práctico | ¿Sería discriminatorio por razón de sexo un contrato de seguro en el que paguen menos las mujeres que los hombres?

Caso práctico | Desacuerdo entre compañía aseguradora y asegurado en la liquidación del siniestro

Caso práctico | ¿Una abogada no ejerciente necesita tener un seguro de responsabilidad civil?

Caso práctico | Acción directa contra compañía de seguros derivada de responsabilidad civil de una Administración pública

Caso práctico | Pago de los gastos de defensa jurídica contando o no con seguro de defensa jurídica

Caso práctico | Heredero legal en seguros y derecho al usufructo de la prima

Caso práctico | Seguro de hogar. Infraseguro

Caso práctico | ¿Es responsable el propietario de un vehículo que lo lleva a un taller de reparación, cuando el mecánico al comprobar la reparación sufre un accidente de circulación con el mismo?

Caso práctico | Determinación del riesgo asegurado en un seguro de accidentes. ¿Accidente o declaración de invalidez?

Caso práctico | ¿Un seguro en el que se pagan dos primas diferentes puede contener cláusulas limitativas de cobro de los riesgos contratados?

Caso práctico | Cobertura del seguro obligatorio en caso de incendio de coche en un garaje cuando está parado

ANEXO II. FORMULARIOS

Demanda contra aseguradora (contrato de seguro de vida)

Demanda contra aseguradora (contrato de seguro de accidentes. Infarto)

Demanda de juicio verbal por incumplimiento de contrato de seguro de defensa jurídica

Solicitud de exhibición de contrato de seguro de responsabilidad civil

Demanda de responsabilidad contractual por incumplimiento de contrato de seguro contra daños. Accidente en vivienda

Demanda de nulidad de condiciones generales en contrato de seguro

Escrito de desistimiento de contrato de seguro por parte del tomador

Escrito de disconformidad por aumento de prima de seguro sin comunicación previa por asegurador

Escrito de desistimiento seguro de vida

Demanda de reclamación de indemnización por daños en maquinaria agrícola a la compañía de seguros

Contestación a la demanda contra asegurado por incumplimiento de contrato de seguro

Recurso de apelación en materia de seguros

Demanda de juicio ordinario en reclamación de cantidad contra el Consorcio de Compensación de Seguros

Demanda de juicio ordinario sobre reclamación de indemnización de daños por inundación extraordinaria frente al CCS