Conflicto y técnicas de gestión

¿Otro libro sobre mediación? Pues sí, otro libro sobre mediación. En las páginas interiores no sólo vamos a encontrar un análisis riguroso de esta fórmula de gestión de conflictos regulada en la Ley 5/2012, de 6 de julio, de Mediación en asuntos civiles y mercantiles, sino que intentaremos explicarla de forma práctica, incluyendo el análisis en profundidad de su versión electrónica desde un punto de vista jurídico y técnico y su aplicación a la realidad. Además, recorreremos las posibilidades que otorgan otras herramientas de gestión de conflictos procedentes de la imaginación de quien busca pacificar más allá de los caminos trillados y que, por no estar reconocidas legalmente, parecen pasar desapercibidas. Así pues, ¿mediamos?